忍者ブログ 私の中の微風Ⅱ 日本郵便-2
身近な怒りを文字に
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   また昼間の誰もいないこのくそ熱い時間帯に、

『郵便物』を届けました、

との不在票がポストに投げ込まれていたのである。

わざわざこの不在票を届けるために、

単車で片道40分もかけて来るのだからよほど暇なのか、

それが職務だと思ってるのだろうか。

何も寄りに寄って不在時間帯を選んで来なくてもといつも思う。

何度も配達してて、この家はこの時間帯は居るとか、

留守がちだとかを学習しないのだろうか。

効率の悪さこの上ない。

本当の民間ならこんな事しない。

確実に届ける時間帯に他の民間宅配会社は心がけているのか、

たいてい6時以降に届く。

別に時間指定してなくても、

それがユーザーへのサービスの一環だと考えているのだろう。

先日もペリカン便を合併させたが、

大型化するが故、よりガタガタした組織になって行くのだろうか。

もっとユーザーの身になったサービス、

目の届くサービスを心掛けてほしいモノである。

そうでないと本当に他の業者に負けてしまうだろう。


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